На протяжении последнего года пользователи PlayStation все чаще сообщают о серьезной проблеме взлома аккаунтов, которая продолжает усугубляться. Даже при включенной двухфакторной аутентификации и использовании ключей доступа (Passkey), злоумышленники легко получают контроль над учетными записями. Их основной метод? Обращение в службу поддержки PlayStation.
Пользователи PS5 сообщают о взломах аккаунтов PlayStation с прошлого года
Для успешного взлома хакерам достаточно обладать базовой информацией, чтобы выдать себя за владельца аккаунта. Затем они связываются со службой поддержки PlayStation и добиваются получения контроля над учетной записью жертвы.
Когда об этой проблеме впервые сообщалось в декабре 2025 года, жертвой стал французский журналист Николя Леллуш, который по неосторожности опубликовал скриншот с идентификатором транзакции. Этот ID был использован для взлома его аккаунта. Хотя Леллуш сообщил в службу поддержки о методе взлома и получил заверения, что проблема будет устранена, хакеры продолжают взламывать его аккаунт по сей день, используя тот же идентификатор транзакции и тот же способ.
Изначально большая часть вины возлагалась на Леллуша, однако теперь хакеры нацеливаются на популярные аккаунты, используя лишь общедоступную информацию. Это произошло со многими известными «охотниками за трофеями», а недавно, 18 мая 2026 года, жертвой стал известный подкастер и журналист PlayStation Колин Мориарти.
В своем развернутом сообщении Мориарти объяснил, как злоумышленники использовали лишь публично доступные данные для проникновения в его аккаунт. Он немедленно связался со службой поддержки PlayStation, но, к сожалению, безуспешно.
Благодаря своим связям внутри Sony, Мориарти удалось обойти стандартную службу поддержки PlayStation и получить помощь от сотрудников компании для восстановления контроля над своим аккаунтом. Теперь он намерен привлечь больше внимания к этой проблеме.
Важно отметить, что Мориарти не делился никакими идентификаторами транзакций или скриншотами онлайн, которые могли бы помочь хакерам. Будучи публичной фигурой, он стал мишенью, и хакерам не составило труда получить такую информацию, как его электронный адрес для входа, чтобы украсть аккаунт.
Даже если раньше Sony не полностью осознавала проблему, теперь она, безусловно, знает о ней. Однако остается неясным, как и когда компания отреагирует на эту ситуацию.
В ожидании официальных действий, мы настоятельно рекомендуем игрокам использовать отдельный электронный адрес для входа в PlayStation, который не публикуется. Хотя это кажется абсурдным в нынешних условиях, также желательно не разглашать имя своего аккаунта PlayStation в интернете.